Dienstleister können eine bestätigte Referenz nicht mehr ablehnen, wenn das Brautpaar eine negative Bewertung geschrieben hat. Und wir machen es auch wirklich ungerne und auch nur nach einem Gesprächen mit beiden Parteien.
Prinzipiell sind wir ebenfalls der Meinung, dass es auch negative Bewertungen geben soll, wenn es positive gibt.
Bei den Marryx-Referenzen sehen wir es dennoch etwas anders. Es gibt sicherlich einige unseriöse Dienstleister in der Hochzeitsbranche und auch solche, die einfach aus Mangel an Kompetenz keine gute Arbeit abliefern können.
Es gibt allerdings auch sehr viele professionelle Anbieter. Ob eine Dienstleistung gut oder schlecht ist, ist auch oft Geschmacksache.
Es kommt ganz bestimmt nicht selten vor, dass ein Brautpaar Ihren schönsten Tag lange und mit viel Mühe plant, wünscht dass alles perfekt wird und dann kommt es ganz anders. Alles läuft schief: Das Wetter spielt nicht mit, man kommt dem Zeitplan nicht hinterher, man ist gestresst, nervös, ... und schlussendlich liefert der Dienstleister seine Arbeit ganz anders ab, als man es sich vorgestellt hat.
Bei anderen Brautpaaren dagegen war alles traumhaft, bis auf die Arbeit eines Dienstleisters. Nicht immer ergibt sich die Möglichkeit die Arbeit live zu erleben. Man hat manchmal bestenfalls die Möglichkeit nur ein paar Videofilme oder Fotos zu sehen und muss sich auf dieser Basis für einen Dienstleister entscheiden. Was man am Hochzeitstag dann bekommt, hat man es so einfach nicht erwartet. Ein Brautpaar würde dafür schlechte Bewertung abgeben. Ein anderes dagegen würde es vielleicht ganz toll finden.
Wie gesagt, es ist oft einfach Geschmacksache. Jedem, der die Referenzen liest, sollte klar sein, dass eine Medaille auch immer zwei Seiten hat. Wenn man mit beiden Parteien spricht, ist immer der andere Schuld.
Einem Dienstleister, der bereits 20-30 positive Referenzen besitzt, wird eine negative bestimmt nicht wirklich wehe tun. Hat er dagegen nur wenige oder gar keine Bewertungen, dann wird eine negative Referenz eventuell alle potenziellen Kunden abschrecken. Ganz schlecht für das Geschäft.
Der Dienstleister kann auch noch so gut sein, wenn er Pech hat,
bekommt er gleich zu Beginn eine negative Referenz (aus welchen Gründen auch immer).
Bekommt er daraufhin keine Kundschaft, dann wird er sicherlich bei Marryx nicht bleiben. Auch andere Dienstleister denken sich danach ihren Teil und bleiben weg von Marryx, da sie einfach Angst haben, dass auch Ihnen so etwas passieren könnte. Gehen viele gute Dienstleister weg von Marryx,
dann ist das auch ein großer Nachteil für die Brautpaare, die in Zukunft heiraten werden.
Wir haben über das Thema schon sehr viele Diskussionen mit Brautpaaren und Dienstleistern geführt. Sind dennoch der Meinung, dass negative Referenzen mit Vorsicht zu genießen sind. Viele positive Referenzen sind doch bereits eine große Hilfe. Bei wenigen oder gar keinen, sollte man einfach etwas aufmerksamer sein.
Und jetzt zum eigentlichen Thema.
Zum Verständnis:
Warum ist es interessant willkürliche Brautpaare mit neuen Referenzen zu sehen?
Bei Galerie-Bildern macht es Sinn. Aber bei Referenzen?
